Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen
Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, dann wenden Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns.
Wann kann ich am Anreisetag mein Appartement beziehen?
Die Anreise kann ab 15.00 Uhr erfolgen. Teilen Sie uns bitte die voraussichtliche Ankunft mit.
Wo erhalte ich den Schlüssel für die Ferienwohnung?
Sie checken selbstständig ein. Eine genaue Check-in Anleitung bekommen Sie automatisch per E-Mail nach Ihrer Buchung. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Rauchen
Rauchen ist in allen Ferienwohnungen nicht gestattet, auch nicht zum Fenster hinaus. Zuwiderhandlungen werden 500 € Reinigungsgebühr berechnet und des Hauses verwiesen. Wer auf dem Balkon raucht sollte grundsätzlich Fenster und Balkontür schließen, damit der Rauch nicht in die Ferieneinwohnung zieht.
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste.
Können wir unseren Hund mitbringen?
Sie können mit einem Hund anreisen. Ausnahme: Apartment Prestige 3 (hier sind die Hunde nicht erlaubt, weil die Wohnung zu klein ist). Wenn Sie mit mehreren Hunden anreisen möchten, berechnen wir pro Hund eine zusätzliche Gebühr von 5€ / Tag. Schicken Sie uns am besten eine Anfrage.
Wann müssen wir am Abreisetag die Ferienwohnug verlassen?
Die Abreisezeit (Check-Out) ist max. 10.00 Uhr. Die Ferienwohnaug ist dann besenrein und mit sauberem Geschirr zu übergeben. Eine deutliche Überziehung der Abreisezeit wird mit einer Tagesmiete berechnet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, i.d.R. werden die Ferienwohnungen auch wieder am selben Tag wieder belegt und die Zeit bis 15.00 Uhr wird benötigt die Ferienwohnungen zu reinigen.
Kann ich einen Kinderhochstuhl oder ein Kinderbett ausleihen?
Für unsere Ferienwohnungen in Immenstaad können Sie gerne einen Kinderhochstuhl sowie ein Kinderbett hinzubuchen. Für das Kinderbett wird nur eine Matratze mit Bezug bereit gestellt. Bettzeug für das Kind müssen Sie selbst mitbringen. In anderen Apartments gibt es keine Kinderhochstühle oder Kinderbetten.
Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?
Nein, das müssen Sie nicht. Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, finden Sie in Ihrem Apartment frisch bezogene Betten sowie saubere Handtücher vor. Die Erstausstattung ist im Preis inbegriffen. Gerne können Sie weitere Handtuch- und Bettwäschepakete hinzu buchen.
Was passiert nach der Buchung?
Im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. In dieser finden Sie alle Informationen zur Zahlung und eine Check-in Anleitung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.